欢迎您到天津航空有限责任公司网站购买机票！

        为了明确双方的权利与义务，请您仔细阅读本须知各项条款，并在同意本须知全部条款之后方可继续进行网上购票，用户违反本购票须知的网上行为，天津航空将不负任何责任。

        一、网上购买天津航空机票时需要详细、真实注册您的相关信息，并以特定账号和密码登录。请您妥善保管此账号和密码，如发生密码遗忘或因此发生意外，天津航空除向注册电子信箱发送密码外，概不负其他任何责任。

        二、旅客在网上购票必须遵守中国民航总局颁布的《中华人民共和国民用航空法》、《国内旅客、行李运输总条件》等各项规定及天津航空关于旅客运输的各项规定，并对网上购票的过程和内容负责。

        三、旅客在网上完成支付后即被视为已购买客票，如有其他任何相关需求,均按《天津航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》等相关规定办理。

        四、旅客应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证证件的合法性和有效性，因此类问题产生的后果由旅客本人负责。

        五、为避免发生误机行为，旅客在网上购买机票并支付的行为必须在航班起飞前1小时完成。

        六、天津航空目前全部为经济舱，不设公务舱。需提前办理特殊服务申请的旅客，如无人陪伴老人和儿童、革命伤残军人和因公致残的人民警察、病残旅客、孕妇、盲人、及犯人等，请直接与售票处联系办理订票业务，天津航空暂不受理上述特殊旅客网上购票的申请。

        七、网上购票旅客如需更改、退票，可到天津航空网站（et.tianjin-air.com）、天津航空直属商务处或其他指定地点办理。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。因天津航空原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，天津航空免收退票费。旅客退票，退票费按《天津航空票务规定》执行；票款将退回到原支付人银行账户上，一律不退现金。退票后，若票款未到账户，请与天津航空或者您所在的银行联系。旅客一旦退票，不能再次恢复原客票的使用。

        八、旅客取票或办理值机时须向服务人员提供有效身份证件，如果因旅客身份证件原因导致旅客未能及时办理登机手续者，其责任由旅客自负，天津航空不承担任何责任。

        九、乘坐国内航班的旅客应在航班起飞前90分钟至30分钟（广州白云国际机场为45分钟、海口美兰国际机场为40分钟）的时间范围内按规定办妥乘机手续。

        十、本须知解释权归天津航空有限责任公司所有。